Terms and conditions

Nota importante: Estas condiciones recogen los términos y condiciones de contratación aplicables a todas las relaciones con INNROUTE TECHNOLOGY SL en adelante “INNROUTE” y entre las personas que se ponen en contacto a través del MARKETPLACE de INNROUTE. Algunas de las mismas regulan la responsabilidad de las partes contratantes y la responsabilidad limitada de INNROUTE. No dude en contactarnos a hello@innroute.com si tiene alguna duda y así lo requiere.

1 TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA RELACIÓN CON INNROUTE TECHNOLOGY, SL EN LA QUE ESTA ACTÚA COMO MARKETPLACE DENOMINADO ”INNROUTE"

CONDICIONES DE USO DE LA WEB

1.ACCESO GENERAL

www.innroute.com es una Web de acceso libre y gratuito por los usuarios de Internet.La utilización de esta Web por cualquier persona atribuye la condición de Usuario del sitio, y la adhesión a las presentes condiciones en la versión publicada en el momento en que se acceda a la misma. Por ello, INNROUTE TECHNOLOGY, SL recomienda al Usuario leer las condiciones de uso atentamente cada vez que acceda a la Web.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL , no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido del servicio.

2.ACCESO PARTICULAR – ÁREA CLIENTES

Para acceder a alguno de los servicios y/o soluciones de INNROUTE TECHNOLOGY, SL , se necesitará haber sido de alta por la empresa y disponer de un usuario y de una clave, las cuales son personales e intransferibles y usted se compromete a velar por su confidencialidad.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL , no se hace responsable de los accesos indebidos a la parte privada de la Web mediante la utilización de las claves de acceso en nombre del usuario. El usuario se hace responsable del mal uso y accesos no autorizados que pudieran hacer terceros a través del usuario y la clave para acceder a la parte privada de la Web. INNROUTE TECHNOLOGY, SL , no se hace responsable por los daños y perjuicios ocasionados por el uso indebido del servicio.

Usted se compromete a comunicar inmediatamente a INNROUTE TECHNOLOGY, SL , cualquier pérdida, sustracción o similar que pueda poner en peligro la confidencialidad del usuario y la clave.

2.1 CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE LA WEB

2.1.1. Carácter gratuito del acceso a la Web

El acceso a la web general tiene carácter gratuito para los Usuarios

2.1.2. Obligación de hacer un uso correcto del Servicio

El Usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, estas Condiciones Generales, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público.

El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar el Servicio con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en las Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Servicio o impedir la normal utilización o disfrute del Servicio por parte de los Usuarios.

2.1.3. Responsabilidad por daños y perjuicios

El Usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que INNROUTE TECHNOLOGY, SL pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas Condiciones Generales o de la ley en relación con la utilización del Servicio.

2.2. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

2.2.1. Disponibilidad, continuidad, utilidad y falibilidad

INNROUTE TECHNOLOGY, SL no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, INNROUTE TECHNOLOGY, SL advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Servicio. INNROUTE TECHNOLOGY, SL tampoco garantiza la utilidad del Servicio para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente acceder a las distintas páginas Web que forman el Servicio, ni que a través de este Servicio se transmitan efectivamente a terceros informaciones, datos o contenidos, o se reciban efectivamente informaciones, datos o contenidos de terceros.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del servicio, a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubieren podido atribuir al servicio y a los fallos del servicio y, en particular, aunque no de modo exclusivo, a los fallos en el acceso a las distintas páginas Web del servicio, así como a los fallos en la transmisión o en la recepción de informaciones, datos o contenidos.

2.2.2. INNROUTE TECHNOLOGY, SL no tiene obligación de controlar y no controla la utilización que los Usuarios hacen del Servicio. En particular, INNROUTE TECHNOLOGY, SL no garantiza que los Usuarios utilicen el Servicio de conformidad con estas Condiciones Generales ni que lo hagan de forma diligente y prudente. INNROUTE TECHNOLOGY, SL tampoco tiene obligación de verificar y no verifica la identidad de los Usuarios, ni la veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de los datos que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos a otros Usuarios.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del servicio por parte de los usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros usuarios acerca de sí mismos y, en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del servicio.

2.3. DENEGACIÓN DE LA UTILIZACIÓN DEL SERVICIO

INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva el derecho a denegar la utilización del Servicio al Usuario y a impedir y retirar las comunicaciones efectuadas a través del mismo, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas Condiciones Generales.

2.4. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La prestación del Servicio tiene, en principio, una duración indefinida. INNROUTE TECHNOLOGY, SL , no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del Servicio. Cuando ello sea razonablemente posible, INNROUTE TECHNOLOGY, SL advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del Servicio.

Para cualquier sugerencia o propuesta de colaboración escríbanos por correo electrónico a hello@innroute.com

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES: RELACIÓN ENTRE TRANSPORTISTA E INNROUTE TECHNOLOGY, SL

Condiciones Generales de Contratación INNROUTE TECHNOLOGY, SL-TRANSPORTISTAS (B2B)

INNROUTE TECHNOLOGY, SL S.L., CIF: B66888629 (en adelante “INNROUTE“)

ÁMBITO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Objeto

El Servicio prestado por INNROUTE TECHNOLOGY, SL consiste en la puesta a disposición del transportista y del cargador de la Plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL y de los medios técnicos y materiales que componen la misma para que puedan contactarse mutuamente y prestarse servicios de transporte de mercancías por carretera.

Asimismo, por la utilización de la Plataforma para llevar a cabo este contacto y acuerdo de voluntades, aceptan que el contenido y forma de la relación de transporte surgida entre cargador y transportista se regirá, en todo lo que no sea impuesto imperativamente por la Ley correspondiente, por el § 4 del presente documento de REGULACIÓN DE LA RELACIÓN ENTRE CARGADOR Y TRANSPORTISTA.

El empresario de transportes (en adelante “el transportista”) estará sujeto, también en el marco de la utilización del servicio de INNROUTE TECHNOLOGY, SL, a las disposiciones vigentes para él. Solamente podrá aceptar los encargos de transporte, en tanto en cuanto fuese admisible de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.

I. Prestaciones remuneradas de INNROUTE TECHNOLOGY, SL

(1) Antes de utilizar las prestaciones de INNROUTE TECHNOLOGY, SL el transportista tendrá que registrarse en INNROUTE TECHNOLOGY, SL con indicación cierta de sus datos. Solo entonces tendrá el transportista tendrá derecho a utilizar el software y los servicios de INNROUTE TECHNOLOGY, SL, sobre la base de las presentes Condiciones Generales de Contratación y de las leyes vigentes.

(2) INNROUTE TECHNOLOGY, SL pondrá, gratuitamente, a disposición del transportista el software de INNROUTE TECHNOLOGY, SL y un servicio (en adelante “la aplicación”) para los dispositivos móviles aptos para la conexión a internet, en particular, smartphones (en adelante “dispositivos finales”). Mediante dicha aplicación el transportista podrá utilizar el servicio de INNROUTE TECHNOLOGY, SL, con reserva de su disponibilidad. Mediante esta aplicación se le brindará al transportista la posibilidad de obtener un encargo, a través del servicio ofrecido y de la posibilidad, de ponerse en contacto directamente con los cargadores potenciales que están buscando un transporte a través de INNROUTE TECHNOLOGY, SL (en adelante “cargador”). Para ello se indicará la localización del lugar en el que se encuentra el transportista en cada caso y se transmitirán, tras una petición de un cargador, sus datos de identificación. Al cargador se le transmitirá el nombre de la empresa transportista, el número de teléfono, la matrícula, una evaluación y su código de conductor.

(3) El contenido de prestaciones de la aplicación no incluye la utilización de internet que es necesario para utilizarla. El transportista es responsable del acceso a internet, de los requisitos técnicos y de la configuración y del rendimiento del dispositivo final para la utilización de la aplicación y la actualización del software necesario, corriendo los gastos por cuenta de este.

(4) El transportista dispondrá de las Licencias de transporte oportunas y los vehículos estarán siempre con todos su permisos al corriente y al día de ITV. El transportista también se compromete a disponer y a acreditar a INNROUTE que dispone de un seguro de mercancías en vigor y al corriente de pago con cobertura CMR.

(5) Mediante la utilización de la aplicación y la confirmación con el botón “ACEPTAR AHORA" nacerá un contrato de transporte vinculante entre el empresario de transporte y el cargador. La gestión y liquidación del transporte se efectuará de acuerdo con lo establecido en el contrato exclusivamente entre el transportista y el cargador.

II. Liquidación de los servicios de transporte

La liquidación del servicio de transporte se acordará entre cargador y transportista sin que INNROUTE TECHNOLOGY, SL intervenga en ningún momento ni se derive responsabilidad de ninguna clase para INNROUTE del buen fin del contrato, prestación del servicio de transporte o pago del mismo.

III. Modificación y finalización del servicio

(1) El transportista no tendrá derecho a una disponibilidad permanente e ininterrumpida de la aplicación. No obstante, INNROUTE TECHNOLOGY, SL velará para alcanzar la mayor disponibilidad posible y para eliminar las averías lo antes posible.

(2) Además, INNROUTE TECHNOLOGY, SL tendrá derecho a suprimir su servicio temporalmente, sin tener que informar al transportista de forma individual. La correspondiente información se realizará, de forma general, a tiempo y para un período de tres meses a través de la página web www.INNROUTE.com.

IV. Obligaciones generales del transportista

(1) El transportista solo podrá utilizar la aplicación si posee todas las licencias necesarias para realización de transportes por carretera así como el seguro antes mencionado. El transportista deberá acreditar estos requisitos antes de utilizar la aplicación. Cualquier modificación al respecto debe ser comunicada de inmediato a INNROUTE TECHNOLOGY, SL . El dispositivo necesario para la utilización de la aplicación deberá ser usado en todo caso observando las normas de tráfico vigentes.

(2) El transportista estará en todo momento obligado a indicar, conforme a la verdad, íntegramente y de acuerdo con las predeterminaciones correspondientes de INNROUTE TECHNOLOGY, SL sus datos personales y mantenerlos actualizados.

(3) Además, el transportista tendrá que hacer uso de la aplicación de tal manera que no se produzcan desperfectos, sobrecargas o daños en la misma y no se ponga en peligro la finalidad perseguida con dicha aplicación ni que ésta sea eludida. El transportista no eludirá o modificará, por sí mismo o a través de terceros, las medidas de seguridad de la aplicación.

(4) Todos los derechos sobre el software serán de INNROUTE TECHNOLOGY, SL . El software puesto a disposición del transportista no podrá ser copiado, modificado, decompilado ni divulgado.

(5) El transportista tendrá que guardar su nombre de transportista y contraseña en un lugar seguro y no podrá comunicarlos a terceros o posibilitar a estos el acceso a la aplicación. El transportista es el único responsable de la confidencialidad y seguridad de su cuenta. Estará obligado a comunicar de inmediato a INNROUTE TECHNOLOGY, SL la utilización no autorizada por parte de terceros.

(6) Si el transportista hubiese incurrido en un incumplimiento, exonerará a INNROUTE TECHNOLOGY, SL de la responsabilidad frente a terceros así como de los gastos de una defensa jurídica adecuada. En lo demás, el transportista estará obligado, en caso de un incumplimiento frente a INNROUTE TECHNOLOGY, SL , a resarcir los daños producidos.

(7) En el caso de que terceros hicieran valer derechos frente a INNROUTE TECHNOLOGY, SL debido a la violación de un derecho, el transportista estará obligado a informar a INNROUTE TECHNOLOGY, SL inmediata y detalladamente, si ello fuese necesario para la comprobación defensa.

(8) Los datos personales de otros participantes que pudieran ser transmitidos al transportista y que pudieran llegar a su conocimiento, no podrán ser tratados por este o transmitidos a terceros ajenos, salvo que exista consentimiento por parte del otro participante.

V. Encargo de transporte y geolocalización

(1) Dado que, mediante la aplicación activada, el transportista podrá ser reconocible en las inmediaciones por los cargadores potenciales participantes, y siendo este un valor añadido del servicio, estará obligado a que la aplicación ya la localización esten activadas, indicando si su vehículo está o no libre.

(2) El transportista estará obligado a actualizar en todo momento el estado de su vehículo (libre o, en su caso, ocupado) en la aplicación activada, de modo que los cargadores potenciales podrán reconocer en cualquier momento el estado actual del vehículo.

VI. Finalización del contrato / exclusión de la utilización

(1) El contrato para la cesión del software y la utilización de la aplicación se hace por tiempo indefinido y podrá resuelto en cualquier momento sin motivo y con efecto inmediato.

(2) El contrato finalizará automáticamente sin aviso previo, si el transportista ya no estuviese autorizado para participar en el transporte.

(3) Con motivo de incumplimientos graves de las obligaciones derivadas de las leyes y/o de las Condiciones Generales de Contratación aplicables y de las cláusulas contractuales, el transportista podrá ser suspendido temporal o definitivamente de la utilización.

(4) La suspensión se realizará también si el transportista tras la aceptación de un viaje o tras una reserva previa, no realiza el transporte.

VII. Sistema de evaluación

(1) El transportista estará de acuerdo de que los cargadores evalúen el servicio prestado (conductor y vehículo).

(2) El transportista también estará de acuerdo de que se publiquen dichas evaluaciones no anonimizadas en la página web www.INNROUTE.com y en la aplicación, mientras que el transportista participe en el servicio de INNROUTE TECHNOLOGY, SL .

VII. Responsabilidad respecto del contenido

(1) La responsabilidad respecto de los contenidos publicados y transmitidos en la aplicación o en la página web de transportistas corresponderá exclusivamente al transportista que lo hubiese publicado. este estará obligado a cumplir las leyes, con la salvaguarda de las buenas costumbres y del deber de objetividad.

(2) Si las publicaciones incumpliesen las reglas anteriormente mencionadas, INNROUTE TECHNOLOGY, SL tendrá derecho a eliminarlas de inmediato.

(3) Todos los datos personales transmitidos por el transportista (tratamiento, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, datos bancarios, lugar en los que se encuentra) se tratarán únicamente de acuerdo con las normas sobre protección de datos.

(4) Dichos datos personales serán utilizados exclusivamente para la realización de los contratos firmados, en tanto en cuanto fuesen necesarios para la motivación, la elaboración del contenido o la modificación de la relación contractual.

(5) El transportista está conforme con que se indique su paradero tras la localización (datos GPS) y se transmitan sus datos, tras una solicitud, para su identificación a los cargadores potenciales. Se transmitirá al cargador el nombre de transportista, apellidos, número de teléfono, matrícula, una evaluación y su identificación de transportista.

(6) Si fuese necesario realizar un uso más amplio de los datos personales para la motivación del diseño del contenido o de la modificación de la relación contractual para fines publicitarios, el estudio del mercado o la elaboración de ofertas conforme a las necesidades, requerirá consentimiento expreso. El transportista tendrá la posibilidad de prestar dicho consentimiento antes de su registro. Dicha declaración de conformidad se realizará voluntariamente y podrá ser revocada por escrito en cualquier momento.

(7) Los datos personales necesarios para permitir y liquidar la utilización de prestaciones (datos de explotación) serán, en un primer momento, igualmente utilizados solo para la realización de los contratos firmados. Dichos datos de explotación constituyen, en particular, las características para la identificación como transportista, los datos sobre el comienzo y el final así como el volumen de cada utilización y datos sobre los medios telemáticos empleados por el transportista.

(8) El transportista está conforme con que, además, los datos de explotación puedan ser utilizados por INNROUTE TECHNOLOGY, SL para fines publicitarios, estudios del mercado o la configuración de los medios telemáticos conforme a las necesidades para elaborar perfiles de transportistas, utilizando seudónimos. En cualquier momento existe la posibilidad de oponerse a la utilización de los datos de explotación. Bajo ningún concepto se relacionarán los perfiles de transportistas con los datos correspondientes.

(9) El transportista está de acuerdo con que sus datos de identificación y los datos GPS de su paradero sean transmitidos a los cargadores potenciales participantes, mientras tenga activada la aplicación. El transportista estará de acuerdo con la entrega de sus datos a su respectiva parte contractual con la finalidad de cumplir el contrato o, en su caso, para perseguir posibles derechos.

(10) En el caso de que deseara más información o tenga la intención de retirar o revocar el consentimiento prestado para la utilización de los datos de cartera o, en su caso, presentar oposición a la utilización de los datos de explotación, se ruega que se ponga en contacto con nosotros a través de la página web WWW.INNROUTE.COM

IX.- Disposiciones finales

(1) La nulidad o inviabilidad de cualquiera de estas condiciones generales de contratación o un posible vacío legal no afectan a la validez de las demás. En lugar de la cláusula nula o inviable o para subsanar la laguna, se aplicará una solución conveniente que se adecuará en lo posible a los objetivos económicos de las presentes Condiciones Generales de Contratación.

(2) INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Contratación en tanto en cuanto ello fuese exigible al transportista. Si en el plazo de tres semanas el transportista no hiciera uso de su derecho de resolución tras la comunicación de una modificación, se considerará que haya prestado su consentimiento a la modificación. Las Condiciones Generales de Contratación podrán se consultadas en cualquier momento en www.INNROUTE.com o en la propia aplicación en el dispositivo final.

3 TÉRMINOS Y CONDICIONES. RELACIÓN ENTRE EL CARGADOR E INNROUTE TECHNOLOGY, SL

Condiciones Generales de Contratación INNROUTE TECHNOLOGY, SL CARGADORES (B2B)

INNROUTE TECHNOLOGY, SL, CIF: B66888629 (en adelante “INNROUTE TECHNOLOGY, SL“)

ÁMBITO DE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

Objeto

El Servicio prestado por INNROUTE TECHNOLOGY, SL consiste en la puesta a disposición del transportista y del cargador de la Plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL y de los medios técnicos y materiales que componen la misma para que puedan contactarse mutuamente y prestarse servicios de transporte de mercancías por carretera.

Asimismo, por la utilización de la Plataforma para llevar a cabo este contacto y acuerdo de voluntades, aceptan que el contenido y forma de la relación de transporte surgida entre cargador y transportista se regirá en todo lo que no sea impuesto imperativamente por la Ley correspondiente, por el § 4 del presente documento de REGULACIÓN DE LA RELACIÓN ENTRE CARGADOR Y TRANSPORTISTA.

ACCESO AL SERVICIO. CONDICIONES DE USUARIO

Registro

Para poder utilizar el Servicio, es necesario y condición imprescindible el previo registro del Cargador mediante la cumplimentación del Formulario de Alta de Usuario, que se encuentra a disposición de quien desee registrarse como Usuario Registrado y cumpla las condiciones exigidas por INNROUTE TECHNOLOGY, SL . Es asimismo condición imprescindible la aceptación de los términos y condiciones de este Contrato recogidos en estas Condiciones Generales del Servicio y de las diferentes CUOTAS MENSUALES O ANUALES aplicables para el acceso al servicio. A la recogida y tratamiento de Datos Personales del Cargador le será de aplicación lo dispuesto sobre Protección de Datos de carácter Personal en la legislación vigente.

En cumplimiento de la normativa vigente INNROUTE TECHNOLOGY, SL ofrece información sobre todos sus servicios, sus características y precios. En cada servicio que se ofrezca dentro del marketplace, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma, así como los datos del ofertante y plazo de pago. No obstante, INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los servicios que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los servicios ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los servicios mencionados.

Declaraciones y Garantías

Mediante la aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, el Cargador manifiesta:

  • Que ha leído, entiende, comprende y acepta en todos sus términos el contenido de este documento.
  • Que asume todas las obligaciones contenidas en el mismo.
  • Que es mayor de edad y tiene la capacidad legal y facultades suficientes para utilizar el Servicio en nombre del Usuario.
  • Que actúa en nombre y representación de una entidad jurídica, o como Trabajador Autónomo.
  • Que contrata el Servicio en el ámbito del ejercicio de su actividad comercial, profesional o empresarial y no como consumidor final a los efectos previstos en la legislación vigente, y además, acuerda con INNROUTE TECHNOLOGY, SL la exención de los requisitos recogidos en los artículos 23 y siguientes de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico en aquellos aspectos legalmente establecidos.
  • Que consiente que sus datos pasen a formar parte de la base de datos de INNROUTE TECHNOLOGY, SL. De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal, INNROUTE TECHNOLOGY, SL informa al Cargador que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior contratación del Servicio, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

El Usuario registrado será responsable de su contraseña, asumiendo cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de la misma. INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva el derecho a rechazar peticiones de registro realizadas de forma fraudulenta o en vulneración de cualquier Ley, norma o derecho, pudiendo además ser dado de baja como usuario si infringe los presentes Términos y Condiciones, o ha actuado de una manera que demuestra claramente que no tiene intención o capacidad de cumplirlos. Mientras no comunique lo contrario, INNROUTE TECHNOLOGY, SL entiende que los datos de Usuario Registrado del Cargador no han sido modificados y que tiene el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes. El Cargador se obliga a notificar cualquier variación en los datos.

Durante el proceso de contratación el Cargador deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. El Cargador se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva el derecho a exigir documento fehaciente en que figure la identificación personal y, en su caso, los poderes de representación en virtud de los cuales actúa el Cargador, constando expresamente la denominación, forma jurídica, domicilio, objeto social y NIF de la empresa a la que representa el Cargador que estará obligado a facilitar esta documentación. INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva el derecho a dar de baja al Cargador que no entregue la documentación solicitada.

Obligaciones del Usuario

El Usuario registrado se compromete a hacer un uso adecuado del Servicio, y con carácter enunciativo, pero no limitativo, se compromete a no realizar las siguientes conductas:

  1. Suplantar identidades, proporcionar información falsa o perteneciente a otra persona en su registro o perfil de Usuario.
  2. Ceder a cualquier persona física o jurídica su nombre de Usuario y contraseña.
  3. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  4. Publicar, anunciar, cargar o transportar artículos que infrinjan lo establecido en el presente Contrato.
  5. Realizar acto alguno que pudiera perjudicar, directa o indirectamente, a INNROUTE TECHNOLOGY, SL , o a otro Usuario.
  6. Suprimir, eludir, o manipular las medidas de seguridad implantadas por INNROUTE TECHNOLOGY, SL
  7. Intentar acceder y, en su caso, utilizar la cuenta de otro Usuario y modificar su contenido.
  8. Recopilar de forma alguna información acerca de un Usuario sin su consentimiento.
  9. Distribuir virus u otras tecnologías que puedan perjudicar a INNROUTE TECHNOLOGY, SL o los intereses y propiedades de los Usuarios de INNROUTE TECHNOLOGY, SL .

CONDICIONES DEL CARGADOR

Declaraciones y Garantías

Mediante la aceptación de los términos y condiciones de este Contrato, el Cargador manifiesta y responde ante INNROUTE TECHNOLOGY, SL que:

  1. Es titular de la mercancía enviada, o posee los derechos necesarios para el envío de dicha mercancía y que el contenido real del Envío coincide con el declarado en el Formulario de Carga y en la Carta de Porte.
  2. Utiliza el Servicio para enviar mercancía por su cuenta y riesgo a través del Transportista.
  3. Es el único responsable de cualquier daño, perjuicio o responsabilidad que se pueda derivar o pueda presuntamente resultar de la carga o mercancía enviada, incluyendo con carácter enunciativo, pero no limitativo, daños materiales, personales o fallecimiento.
  4. Entiende que el seguimiento de la ubicación de su Envío a través del Servicio no implica garantía alguna por parte de INNROUTE de que el Envío sea entregado en el plazo especificado.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL no será responsable ante el Cargador por la rescisión del Servicio, incluida la rescisión de su cuenta o la eliminación de su contenido de Usuario. La terminación del Contrato con un Usuario por parte de INNROUTE TECHNOLOGY, SL no faculta a éstos a reclamar indemnización o compensación alguna. En especial, queda excluida de la responsabilidad de INNROUTE TECHNOLOGY, SL cualquier posible reclamación por lucro cesante, pérdida de clientela, por las inversiones realizadas o por los gastos en que pueda incurrir el Cargador como consecuencia de la resolución del Contrato.

En caso de haber efectuado el contrato por medio de CUOTA ANUAL, el contrato se entenderá prorrogado por un año más de forma tácita a menos que se dé un preaviso escrito o por correo electrónico con un mes de antelación.

En caso de haber efectuado el contrato por medio de CUOTA MENSUAL, el contrato se entenderá prorrogado por un mes más de forma tácita a menos que se dé un preaviso escrito o por correo electrónico con un quince días naturales de antelación.

El pago se efectuará por medio de cargo de recibo bancario por parte de INNROUTE en la cuenta que indique el Cargador a la firma del contrato. Cualquier impago será causa suficiente para la baja inmediata del servicio por parte de INNROUTE sin necesidad de ninguna clase de preaviso.

Propiedad intelectual

Los derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad de INNROUTE TECHNOLOGY, SL relativos a datos, imágenes, textos, o cualquier otro material o contenido que se transmita, almacene o publique a través del Servicio, son y continuarán siendo propiedad de INNROUTE TECHNOLOGY, SL .

INNROUTE TECHNOLOGY, SL reconoce que la titularidad del nombre o denominación del Cargador, y de todos los signos distintivos con los que se distinguen sus productos o servicios en el mercado, pertenecen y seguirán perteneciendo al Cargador.

Protección de Datos con Carácter Personal

Los Datos de los Cargadores que sean recogidos a través del sitio web se registrarán en el fichero de datos personales de los que INNROUTE TECHNOLOGY, SL es responsable. El Cargador podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con INNROUTE TECHNOLOGY, SL en la siguiente info@innroute.com

INNROUTE TECHNOLOGY, SL destinará los Datos de los Cargadores exclusivamente a la ejecución del Servicio. En el supuesto de que el Cargador no facilite los datos indicados durante el proceso de registro como necesarios para la prestación del Servicio, INNROUTE TECHNOLOGY, SL no podrá prestar este Servicio. El Usuario consiente expresamente que INNROUTE TECHNOLOGY, SL ceda sus datos a otros Usuarios, especialmente a los Transportistas relacionados con INNROUTE TECHNOLOGY, SL , para la realización del Envío/s y la prestación del Servicio previsto en este Contrato.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL y los Cargadores adoptarán asimismo las medidas técnicas y organizativas que sean necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los Datos y evitarán su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, para lo cual se tendrán en cuenta la naturaleza de los Datos y los riesgos a que éstos están expuestos. A estos efectos, el Cargador declara que la naturaleza de los Datos exige la adopción de las medidas de seguridad de nivel mínimo.

Los Cargadores se comprometen a facilitar información veraz y a mantenerla debidamente actualizada. Los Cargadores se obligan a que, con anterioridad a suministrar a INNROUTE TECHNOLOGY, SL cualquier Dato perteneciente a un tercero, habrá informado y/u obtenido el consentimiento, en caso de ser necesario, de dicha persona física para realizar esta cesión y cumplido cualesquiera otros requisitos que pudieran ser de aplicación para la correcta comunicación de dichos Datos a INNROUTE TECHNOLOGY, SL .

El Cargador declara y acepta el derecho de INNROUTE TECHNOLOGY, SL a utilizar sus Datos de Usuario, a efectos de incluir su contenido en el Servicio para crear Datos Anónimos. INNROUTE TECHNOLOGY, SL podrá utilizar y divulgar dichos Datos Anónimos para cualquier propósito, incluida la mejora del Servicio.

El Cargador mantendrá indemne a INNROUTE TECHNOLOGY, SL frente a cualquier reclamación o sanción que se presente o imponga a INNROUTE TECHNOLOGY, SL , en caso de incumplimiento por parte del Cargador de las obligaciones establecidas en esta cláusula.

Modificaciones

INNROUTE TECHNOLOGY, SL se reserva en cualquier momento el derecho a modificar, suspender, o interrumpir el Servicio o una parte del mismo, con o sin previo aviso, así como a modificar el Contrato. El Cargador acepta que INNROUTE TECHNOLOGY, SL no será responsable ante él ni ante ningún tercero por la modificación, suspensión, o interrupción del Servicio o de una parte del mismo.

Notificaciones

Todas las comunicaciones y notificaciones que deban realizarse a INNROUTE TECHNOLOGY, SL en virtud del presente Contrato, o que esten relacionadas con el mismo, deberán efectuarse por escrito mediante correo postal o electrónico en las direcciones indicadas por el Cargador en el Formulario de Registro de Usuario o en su defecto, en el Formulario de Carga, siempre que en todos estos casos se deje constancia de su debido envío y recepción.

PAGO DEL PRECIO

Fijación del Precio del Servicio de transporte.

El Precio del Servicio de transporte será fijado por el Cargador a través de la plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL y será estipulado una vez rellenado el Formulario de Carga por el cargador.

No obstante lo anterior el Precio Inicial puede variar por acuerdo entre el transportista y el cargador.

Pago del Precio por el Cargador

El Cargador abonará al transportista las facturas generadas por el uso del Servicio en la forma que libremente convengan entre ambos.

REGULACIÓN DE LA RELACIÓN ENTRE CARGADOR Y TRANSPORTISTA

El transportista y el cargador mediante su inscripción en la plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL y la firma del siguiente documento, aceptan que su relación contractual de transporte se documentará y regulará por medio de las siguientes CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE TRANSPORTE que asumen como propias y que se aplicarán a través de los medios digitales y los servicios de la sociedad de la información facilitados por la plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL y por los que esta empresa percibe una contraprestación.

El transportista y el cargador contratan entre ellas la prestación de un servicio de transporte, y ambas partes acuerdan libre y expresamente que esta relación contractual se acomode al esquema de contratación y acuerdo de voluntades, ordenación, regulación, documentación de los envíos, entregas e incidencias que ofrece la plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL.

La relación entre INNROUTE TECHNOLOGY, SL y el transportista y entre INNROUTE TECHNOLOGY, SL y el cargador están reguladas en el punto 2 y punto 3

DEFINICIONES

Las siguientes definiciones regularán la relación entre cargador y transportista. Subsidiariamente en todo aquello en lo que no sean imperativas, se aplicarán las normas recogidas en el Convenio CMR, la Ley 15/2009 de contrato de transporte terrestre de mercancías y en la Orden FOM/1882/2012 de Condiciones generales de contratación:

  • Cargador: Significa la persona que contrata la realización de un Servicio de transporte con un transportista utilizando los medios técnicos puestos a su disposición por INNROUTE TECHNOLOGY, SL , en los términos previstos en este Contrato. El cargador tanto puede ser intermediario como expedidor efectivo como consignatario.
  • Transportista: Significa la persona que asume frente al cargador la obligación de realizar el servicio de transporte en los términos previstos en este Contrato, utilizando los medios técnicos puestos a su disposición por INNROUTE TECHNOLOGY, SL .
  • Expedidor: Significa la persona que por cuenta del Cargador hará entrega, de forma efectiva, de las mercancías al Transportista en el lugar de recepción de la mercancía.
  • Destinatario: Significa la persona a quien el Transportista deberá entregar la mercancía en el lugar de destino.
  • Envío: Se considera un envío o remesa la mercancía que el cargador entregue simultáneamente al transportista para su transporte y entrega a un único destinatario, desde un único lugar de carga a un único lugar de destino. El transporte puede tener por objeto un solo envío o una serie de ellos.
  • Bulto: cada unidad material de carga diferenciada que forman las mercancías objeto de transporte, con independencia de su volumen, dimensiones y contenidos.
  • Carta de Porte: Significa “carta de porte” que se elaborará de conformidad con lo establecido en el Convenio CMR y/o en la Ley 15/2009, del Contrato de Transporte terrestre de Mercancías.
  • Contrato: Significa este documento, en el que se recogen los términos y condiciones de prestación del Servicio que se llevará a cabo utilizando los medios técnicos puestos a disposición de ambas partes por INNROUTE TECHNOLOGY, SL .
  • Documento de control: Significa “documento de control”, de conformidad con lo establecido en la Orden FOM/2861/2012, de 13 de diciembre, por la que se regula el documento de control administrativo exigible para la realización de transporte público de mercancías por carretera.
  • Formulario de Carga: Documento a cumplimentar por el Cargador incluyendo, como mínimo, especificaciones de la carga, dirección de recogida, dirección de entrega, peso de la carga, requerimientos de transporte en vehículo especial, rango de horas de recogida y entrega de la carga, y cualesquiera otros requisitos necesarios para realizar el Envío.
  • Datos: Datos de carácter personal a los que INNROUTE TECHNOLOGY, SL pudiera tener acceso en virtud de la prestación del Servicio.
  • Plataforma: Significa la página web www.INNROUTE.com.
  • Servicio: Significa los servicios de la sociedad de la información que presta INNROUTE TECHNOLOGY, SL descritos en estas Condiciones Generales.
  • Precio: Es el precio aplicable al Envío de acuerdo con las tarifas y condiciones de INNROUTE TECHNOLOGY, SL en vigor en cada momento y que es comunicado por INNROUTE TECHNOLOGY, SL en el momento de cumplimentación del Formulario de Carga y aceptación del Envío, ello sin perjuicio de las variaciones de este precio después de aceptado el Envío, en función de la relación entre cargador y transportista.

Procedimiento relativo a las Peticiones de Envío

El Cargador solicita la realización del Envío cumplimentando el Formulario de Carga. Al cumplimentar los datos del Formulario y confirmar su solicitud para el Envío, el Cargador declara conocer y manifiesta su conformidad con respecto a:

  1. el contenido de las presentes Condiciones Generales
  2. las condiciones del Envío
  3. el Precio a pagar por el Envío
  4. la identidad del cargador a través del nombre y el DNI/NIE/CIF/Nº IVA INTRACOMUNITARIO
  5. las demás condiciones particulares de aplicación a ese Envío que, en su caso, pudieran existir

Una vez INNROUTE TECHNOLOGY, SL acepte la publicación del Envío, sus datos se publicarán en el Servicio quedando visible para todos los Transportistas.

El Cargador podrá cancelar su petición de Envío en cualquier momento antes de ser aceptado por un Transportista. Si el Cargador notifica la cancelación del Envío con posterioridad al momento de la aceptación del Envío por el Transportista se estará a lo dispuesto respecto a la cancelación del mismo en el apartado 4 siguiente.

El Envío será asignado al primer Transportista que lo acepte y cumpla las condiciones del Envío designadas en el Formulario de Carga. Una vez aceptado por el Transportista mediante el clic en el botón “ACEPTAR AHORA” de la aplicación, INNROUTE TECHNOLOGY, SL enviará al Cargador la confirmación de este vía mail a través del cual podrá acceder a su información en la web y conocer el estado de su Envío/s.

El Cargador será responsable de proporcionar su propio número/s de teléfono para su uso del Servicio. Ambas partes se pondrán en contacto fuera de la Plataforma de INNROUTE.

INNROUTE TECHNOLOGY, SL no garantiza la aceptación de un Envío por parte de un Transportista. Si el Envío no es aceptado, INNROUTE TECHNOLOGY, SL notificará al Cargador la falta de disponibilidad de Transportistas para que el Cargador pueda publicar de nuevo el Envío.

Realización del Envío

El Cargador deberá dirigir cualquier pregunta o duda relacionada con el Formulario de Carga directamente al transportista, excluyendo a INNROUTE TECHNOLOGY, SL de la gestión de cualquier incidencia del mismo.

Una vez la mercancía haya sido recogida por el Transportista en el lugar de origen, el Expedidor firmará inmediatamente en la Plataforma una copia de la Carta de Porte y/ o entregará al Transportista el documento de control y/o albarán debidamente cumplimentado. Por medio de su firma, el Cargador da por entregada la mercancía por el Expedidor al Transportista en los términos previstos para el Envío.

Una vez el Envío haya sido realizado, el Transportista firmará inmediatamente en la Plataforma una copia de la Carta de Porte, y/ o el documento de control y/o el albarán debidamente cumplimentado.

Al mismo tiempo, una vez el Destinatario reciba la mercancía en el lugar de destino, firmará inmediatamente en la Plataforma una copia de la Carta de Porte, y/o el documento de control y/o albarán debidamente cumplimentado. Por medio de esta firma, el Cargador da por entregada la mercancía por el Transportista al Destinatario en los términos previstos para el Envío.

Carta de Porte

INNROUTE TECHNOLOGY, SL facilitará que a través de la Plataforma las partes creen y se entreguen mutuamente una Carta de Porte pudiendo generarse ésta en formato electrónico y en cuatro ejemplares originales a firmar por el Expedidor, el Transportista y el Destinatario.

La carta de porte en formato digital, una vez completada, será enviada a todas las partes intervinientes en el proceso por correo electrónico.

Se llevará a cabo una Carta de Porte para cada Envío. Cuando el Envío se distribuya en varios vehículos, INNROUTE TECHNOLOGY, SL hará que se emita una Carta de Porte para cada vehículo.

La Carta de Porte incluirá todas la menciones legalmente exigibles y, como mínimo, la siguiente información: (i) lugar y fecha de la emisión, (ii) identificación de los intervinientes en función de cada envío: expedidor, cargador, cargador contractual, transportista y destinatario que reciba las mercancías, (iii) lugar y fecha de la recepción y entrega de la mercancía, (iv) naturaleza de las mercancías, número de bultos y signos y señales de identificación, (v) cantidad de la mercancía, determinada por su peso o expresada de otra manera, (vi) clase de embalaje utilizado para acondicionar los envíos (vii) precio convenido del transporte y si se paga por el cargador o destinatario (viii) instrucciones para el cumplimiento de formalidades y trámites administrativos preceptivos en relación con la mercancía, y (ix) cualquier otra mención que las partes consideren útil, y cualquier otra mención que exija la legislación especial aplicable, por razón de la naturaleza de la mercancía o por otras circunstancias.

El Cargador responderá de los gastos y perjuicios que se deriven de la inexactitud o insuficiencia de los datos que le corresponda incluir en la Carta de Porte. La ausencia o irregularidad en la Carta de Porte no producirá la inexistencia o nulidad del Envío. La omisión de alguna de las menciones citadas anteriormente no privará de eficacia a la Carta de Porte en cuanto a las incluidas. La Carta de Porte firmada por las partes da fe de la correcta realización del Envío, así como de la recepción de las mercancías, salvo prueba en contrario.

Documento de control

El Cargador, en los casos establecidos legalmente, estará obligado a emitir una doble copia del Documento de control por cada Envío, debiendo cumplimentar la información exigida por la normativa aplicable, en especial en lo establecido en la Orden FOM 2861/2012. Dicho documento de control viajará junto con las mercancías. El Cargador responderá de los gastos y perjuicios que se deriven de la inexactitud o insuficiencia de los datos que le corresponda incluir en el documento de control.

Obligaciones del Cargador

El Cargador se comunicará con el Transportista en todo lo que sea preciso y adecuado para llevar a cabo el transporte.

Respecto del Envío

El Cargador es responsable y se obliga a:

  1. Entrega de las mercancías: El Cargador debe entregar las mercancías al Transportista en el lugar y tiempo acordados.
  2. Entrega de la documentación: El Cargador debe cumplimentar el Formulario de Carga, en virtud del cual se generará la Carta de Porte y/o el correspondiente documento de control, incluyendo toda la documentación relativa a la mercancía que sea necesaria para la realización del transporte y de todos aquellos trámites que el Transportista haya de efectuar antes de proceder a la entrega en el lugar de destino. Es su obligación asimismo informar, en su caso, que el Envío debe realizarse por medio de vehículos especialmente acondicionados para controlar la temperatura, la humedad del aire u otras condiciones ambientales y si existen instrucciones especiales para su transporte. En consecuencia, el Cargador es responsable de todos los daños que pudieran resultar de la ausencia, insuficiencia, inexactitud o irregularidad de estos documentos e informaciones, salvo en caso de culpa por parte del Transportista.
  3. Realizar actividades de carga y descarga, estiba y desestiba. Es también responsabilidad del Cargador la ejecución del proceso de carga en el vehículo del Transportista, asumiendo la responsabilidad derivada de los daños producidos por la manipulación y estiba de la carga en origen, de la misma forma que asume que el Transportista no será responsable de la manipulación y desestiba de la carga en destino, salvo que en el Formulario de Carga se explicite que la carga y/o descarga se realizarán por persona y/o entidad distinta al Cargador, en cuyo caso será este, sea el Transportista o un tercero, el que asuma la responsabilidad sobre la ejecución del proceso de carga y/o descarga. Igual régimen será de aplicación respecto de la estiba y desestiba de las mercancías.
  4. Acondicionamiento e identificación de las mercancías: Es responsabilidad del Cargador el correcto empaquetado, embalaje y/o paletizado de la mercancía debiendo acondicionar las mercancías para su transporte. En consecuencia, las mercancías deberán ser entregadas al Transportista convenientemente acondicionadas y embaladas, de tal forma que puedan soportar sin menoscabo su transporte en condiciones normales y no constituyan peligro para el Transportista, su personal, las demás mercancías o terceros. Los bultos que componen cada Envío deberán estar claramente identificados y señalizados mediante los correspondientes signos, coincidiendo con la descripción de los mismos en la Carta de Porte. El Cargador responde de los daños a personas, al material de transporte y/o a otras mercancías, así como de los gastos ocasionados, por defectos en el embalaje.
  5. Aceptación del Envío en destino: El Cargador debe asegurar la aceptación del Envío por el Expedidor o Destinatario correspondiente. En consecuencia, cuando no se perfeccione el Envío por no hallarse el Expedidor o el Destinatario en el domicilio indicado en la Carta de Porte, por no hacerse cargo de la mercancía en las condiciones establecidas en el presente Contrato, por negarse a firmar la Carta de Porte, o por no disponer el Expedidor o el Destinatario del equipo técnico y/o humano necesario para la carga, manipulación y descarga de la mercancía, el Cargador asumirá los gastos y perjuicios causados al Transportista.
  6. En ningún caso el transportista prestará servicios de almacenamiento y/o depósito de las mercancías. En el caso que por motivos ajenos al Transportista, este se viera obligado a conservar durante mayor tiempo del previsto las mercancías, o que no pudiera llevarse a cabo el Envío en las condiciones previstas por causas justificadas, el Cargador deberá indicar directamente al transportista la decisión a adoptar para el buen fin del Envío. Si este no lo hace en un plazo razonable, el transportista, comunicándolo al cargador podrá adoptar la decisión que considere más adecuada, incluyendo la restitución de las mercancías a su lugar de origen, su depósito en una Junta Arbitral del Transporte, Notario o Juzgado, en un almacén seguro, o conducirlas a su lugar de destino en condiciones diferentes. El coste, incluido el derivado de la posible pérdida y/o deterioro de la/s mercancías, así como los gastos y perjuicios derivados de esta situación y, en su caso, de la solución adoptada será de cuenta y por parte del Cargador en su totalidad.
  7. Revisión del vehículo: El Cargador deberá revisar las condiciones del vehículo, así como aceptar o denegar al Transportista por motivos relacionados con el espacio donde viajará la mercancía, tales como, a modo enunciativo y no limitativo: limpieza, olor, filtraciones o humedades, suciedad u otras condiciones que pueden ser inaceptables para el Expedidor. Si un vehículo, remolque o cualquier equipo no resulta aceptable, es obligación del Cargador no llevar a cabo la carga de la mercancía. En tal caso, el Expedidor lo comunicará inmediatamente y solicitará una solución alternativa al transportista.

Mercancías Prohibidas

El Cargador se obliga a no utilizar, y garantiza que no utilizará, el Servicio para el Envío de las siguientes mercancías:

  1. Artículos de contrabando o que sean ilegales, peligrosos, radiactivos, nocivos, u ofensivos
  2. Artículos regulados por el Acuerdo Europeo sobre el Transporte Internacional de Mercaderías Peligrosas por Carretera (“ADR”)
  3. Animales vivos
  4. Áridos, incluyendo piedras, minerales, tierra y cualquier material proveniente de canteras
  5. Cisternas
  6. Grúas
  7. Cualesquiera otra que puedan ser calificadas como peligrosas por su naturaleza o por las precauciones que se deban tomar para su transporte o, en su caso, por normativa legal que lo determine

En la medida que el Cargador intente utilizar o utilice el Servicio para enviar los anteriores artículos, el transportista podrá rescindir el presente Contrato de conformidad, asumiendo el Cargador todos los gastos y daños derivados de las operaciones de descarga, depósito o devolución de las mercancías peligrosas que se pudieran ocasionar.

PAGO DEL PRECIO

Fijación del Precio del Servicio de transporte

El Precio Inicial del Servicio de transporte será fijado por el Cargador y se hará visible únicamente a los transportistas disponibles a través de la plataforma INNROUTE TECHNOLOGY, SL.

El Precio Inicial será estipulado una vez rellenado el Formulario de Carga.

No obstante lo anterior, el Precio Inicial puede variar con respecto al valor cotizado y aceptado por el transportista en el caso de que se realicen cambios en las condiciones del Envío tras ser aceptadas y en el caso de que la información inicial facilitada sea insuficiente o incorrecta. Se producirán variaciones en el Precio cuando los datos facilitados sean inexactos en relación con (a modo enunciativo y no limitativo) los detalles de la carga (peso, volumen, etc.), la recogida o punto de entrega, los horarios programados, así como el equipo y la asistencia requerida al Transportista para facilitar la carga y/o descarga. El transportista informará de forma directa al Cargador sobre el devengo de recargos adicionales tan pronto como las causas que los originen sean puestas en su conocimiento.

El Precio Final a abonar por el Cargador estará formado por el Precio Inicial y, en su caso, los gastos y servicios adicionales que se hayan devengado durante el Servicio. Se entenderán incluidos dentro del Precio (Inicial y en su caso Final) todos los gastos en los que incurra el Usuario para la debida prestación del Servicio, con la única excepción del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se incluirá como un concepto separado del Precio.

En todo caso, cargador y transportista podrán ponerse de acuerdo en los términos concretos de la prestación del contrato en el momento en el que el transportista haya aceptado la oferta del cargador.

El Precio se pagará en la forma y plazo pactado por las partes y siempre dentro de la legalidad vigente tanto desde el punto de vista mercantil como fiscal.

Efectos de la falta de pago en plazo. Mora del Cargador.

En aquellos casos en los que no se realice el pago del transporte en el plazo pactado se aplicará lo pactado por las partes, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 3/2004.

Comunicación de valor o de interés del cargador en el transporte . El Cargador podrá comunicar al transportista un determinado valor de la mercancía transportada o un interés concreto en la realización del transporte en el plazo acordado. El transportista podrá contratar un seguro específico correspondiente a las mercancías transportadas o al interés manifestado, aplicando un suplemento al cargador. Si el cargador se negara a pagar dicho seguro, el transportista puede negarse a realizar el transporte.

Asimismo, el Cargador está obligado al abono del precio y de los gastos derivados en caso de cancelación del Envío como consecuencia de una decisión unilateral del Cargador y/o por causas imputables al Cargador o Destinatario o por motivos ajenos al Transportista.

En estos casos el transportista tendrá derecho a exigir el pago del precio y los gastos en proporción a la parte ejecutada o bien al cobro íntegro del mismo en función del momento en el que el Cargador comunique al transportista su intención de cancelar el Envío, de acuerdo con los siguientes parámetros y con el límite máximo del valor íntegro del Envío contratado: cancelación antes de que el Transportista salga para el punto de carga de las mercancías, cancelación en ruta a origen o en origen pero sin haber cargado la mercancía, cancelación en el momento de la carga o finalizada esta pero sin haber iniciado la ruta y cancelación en cualquier momento posterior al fin de la carga y al inicio de la ruta.

RECLAMACIONES Y RESPONSABILIDAD

Reclamaciones

En caso de pérdida o daños en la mercancía objeto de Envío, el Cargador deberá presentar directamente una reclamación al transportista de acuerdo con la normativa vigente siempre que el destinatario haya manifestado de forma obligatoria por escrito en la Carta de Porte sus reservas respecto a la recepción de las mercancías, describiendo de forma general la pérdida o avería en el momento de la entrega.

La responsabilidad del transportista frente al Cargador queda limitada al importe establecido legalmente en cada caso.

DURACIÓN Y EXTINCIÓN DEL CONTRATO

El Contrato será por viaje, se iniciará con el consentimiento del transportista al hacer clic en ACEPTAR AHORA de la Aplicación y finalizará con la entrega de la mercancía.

En caso de existir un contrato de transporte continuado este se documentará en un anexo aparte pero se le aplicarán estas normas en defecto de otras pactadas por las partes en dicho anexo.

GENERAL

Ley Aplicable

El presente Contrato se rige por el contenido de sus propias cláusulas y en lo que en ellas no estuviera previsto, por el convenio CMR, la legislación española de transportes y especialmente la Ley 15/2009 y con carácter supletorio, por las Condiciones Generales de Contratación de los transportes de mercancías por carretera aprobados por la Orden FOM/1882/2012.

Jurisdicción

Las partes acuerdan someter toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este contrato a los juzgados y tribunales españoles de la ciudad de Barcelona, con renuncia expresa a su fuero propio, si otro les correspondiere.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA RELACIÓN CON INNROUTE TECHNOLOGY, SL EN LA QUE ESTA ACTÚA COMO OPERADOR DE TRANSPORTE

Definiciones

Se entiende por:

  1. Operador de Transporte a INNROUTE. Por lo general actúa en su calidad de Operador de Transporte o de Operador Logístico y organiza el transporte. Para ejecutar el transporte utiliza todo tipo de medios de transporte y subcontratados.
  2. Cargador, la persona que, por sí mismo o a través de su representante, concierta el contrato de transporte.
  3. "Destinatario", la persona autorizada para recibir las mercancías, por sí mismo o a través de su representante.
  4. Se entenderá por Cliente aquella parte que haya contratado los servicios de INNROUTE , así como a quien se dirija el presupuesto, cotización, booking, correspondencia, e-mails, el , cargador, remitente, receptor, destinatario o cualquiera de los intermediarios, agentes o dependientes de estos. El Cliente es el responsable del pago íntegro de los servicios prestados por INNROUTE
  5. "Mercancías", son los artículos objeto del transporte.
  6. "Transportista", el porteador efectivo, cualquiera que sea el medio de transporte.
  7. "Legislación aplicable", Convenios Internacionales, Leyes, Reglamentos o normativa de cualquier rango, vigentes y que resulten de aplicación al medio de transporte de que se trate. Convenio CMR y legislación nacional, para el transporte terrestre por carretera.

Cláusula 1. Bases del contrato

Todos los servicios prestados por INNROUTE serán regulados por estas condiciones generales de contratación (y en su caso por las cláusulas del documento CMR o carta de porte en la que participe INNROUTE o cualquier otro documento de transporte usado en dichos servicios), las cuales son plenamente aceptadas en el momento de ordenar el servicio por el cargador. Al contratar con INNROUTE el Cliente acepta que estas condiciones generales de contratación se apliquen a cualquier petición de prestación de servicio transmitida ya sea verbalmente, por télex/fax, correo electrónico u otro medio, incluso aún cuando no se haga ninguna referencia específica a estas condiciones generales de contratación. Las limitaciones de responsabilidad legal definidas en las estipulaciones de estas condiciones generales de contratación se aplicarán asimismo a toda reclamación, ya sea civil, mercantil, penal, judicial, extra-judicial, contractual, extra-contractual o de cualquier otra índole. El Cliente se compromete asimismo a comunicar a los terceros que pudieran haber contratado con él la existencia, vigencia, validez y aceptación de las presentes condiciones.

Cláusula 2. Documentación de transporte

El transporte contratado quedará amparado por gestión de envío online emitido por INNROUTE o sus agentes, que será conforme y se ajustará a las normas nacionales y convenios internacionales aplicables, y cuyas cláusulas serán de aplicación entre INNROUTE y el Cliente. Si existiera alguna discrepancia entre dichos documentos y estas Condiciones Generales de Contratación o si existiera algún vacío, tendrá primacía, por este orden: en primer lugar el documento CMR o carta de porte de INNROUTE en segundo lugar, las presentes Condiciones Generales de Contratación; y en tercer lugar, cualquier otro documento de transporte en su caso usado.

Cláusula 3. Descripción de las mercancías y embalaje

El Cliente garantiza a INNROUTE la exactitud de la declaración de las mercancías en lo que respecta a sus características, descripción, marcas, números, cantidad, peso y volumen respondiendo el Cliente de las pérdidas, daños, averías y/o penalidades que pueda originar a terceros la inexactitud de los datos mencionados, así como las derivadas de embalaje inadecuado, defectuoso, o mal empleado que cause daño o perjuicio a las mercancías o a los equipos de manipulación o medios de transporte, aún cuando tales inexactitudes o deficiencias aparezcan en operaciones no ejecutadas directamente por INNROUTE , a quien el Cliente indemnizará además de los gastos complementarios que por tales causas le ocasionen. El Cliente manifiesta de forma expresa que el embalaje facilitado es el adecuado para soportar el servicio contratado. A menos que el Cliente facilite instrucciones expresas a INNROUTE , no se llevará a cabo ninguna acción especial sobre el embalaje, cuya responsabilidad recae totalmente en el Cliente. El Cliente estará obligado a informar a INNROUTE sobre el carácter peligroso de las mercancías que le entregue para su transporte, almacenaje o manipulación, y además sobre las precauciones excepcionales que, en su caso, deban adoptarse. Deberá el Cliente en todo caso entregar de forma previa a INNROUTE la ficha de seguridad de la mercancía. En caso de omisión o insuficiente información, responderá el Cliente de los perjuicios ocasionados, teniendo INNROUTE derecho a reintegrarse de los gastos que por tal motivo se le causen y quedando exenta de cualquier responsabilidad si las mercancías tuvieran que ser descargadas, destruidas o neutralizadas, según las circunstancias y sin que haya lugar a indemnización al Cliente.

Cláusula 4. Responsabilidad legal

El Cliente acepta que INNROUTE ejecute el contrato y demás instrucciones y que organice el transporte, manipulación, acarreo y almacenaje de la carga confiada, a su discreción, a menos que el Cliente emita instrucciones específicas con antelación suficiente, y que lo haga de forma expresa, por cualquiera de los medios anteriormente mencionados. Como Operador Logístico, INNROUTE será responsable de la organización del transporte y responderá por el incumplimiento de sus obligaciones contractuales, en los casos y circunstancias previstas en la legislación nacional y en los Convenios Internacionales aplicables, y siempre bajo las mismas circunstancias y ocupando la misma posición que si se tratase del transportista efectivo.

4.1. INNROUTE será responsable únicamente por los daños materiales causados a la mercancía, no alcanzando dicha responsabilidad en ningún caso a perjuicios consecuenciales, patrimoniales ni de lucro cesante.

4.2. Cualquier acción legal dirigida frente a empleados y/o dependientes de INNROUTE , ya sean fijos o temporales, solamente será posible dentro de los límites y en las circunstancias contempladas en las cláusulas 5ª y 6ª.

4.3. Dichos límites no podrán superarse ni siquiera en el caso de que se ejerciten acciones legales contra INNROUTE y sus empleados y/o dependientes, ya sean fijos o temporales, y ya se ejerciten dichas acciones conjunta o separadamente, entendiéndose el citado límite como un máximo conjunto para todos los involucrados.

4.4. INNROUTE responderá por la elección de transportistas subcontratados pero será liberado de cualquier responsabilidad si la elección del agente ha sido realizada siguiendo las instrucciones del Cliente o de las personas que este designe, así como cuando las instrucciones hayan sido transmitidas a los subcontratados de acuerdo con las órdenes recibidas del Cliente.

4.5. En todo caso, la responsabilidad de INNROUTE no podrá ser superior a la de aquellos a quienes este recurra para la ejecución de los servicios.

Cláusula 5. Limitación de responsabilidad

5.1. Siempre con el límite máximo del valor de las mercancías, INNROUTE responderá únicamente en los casos y conforme a los límites económicos que se detallan a continuación: - Los Transportes Terrestres Nacionales de mercancía y cualquier otra actividad no mencionada en los siguientes párrafos (como, por ejemplo, la de almacenista o logística) estarán sujetos a lo dispuesto en la Ley 15/2009.

5.2. Los Transportes Terrestres Internacionales de mercancía estarán sujetos al Convenio relativo al Contrato de Transporte Internacional de Mercancía por Carretera (CMR), y la responsabilidad de INNROUTE ascenderá, en su caso y como máximo, a la cantidad de 8,33 DEG por kilogramo de peso bruto de las mercancías dañadas o perdidas.

5.3. INNROUTE solo responderá del retraso en la entrega, en los casos en que así quede expresamente establecido en la normativa legal aplicable, en cuyo caso responderá en los términos que dichas normas determinen, sin que en ningún caso pueda exceder del equivalente a la retribución que debería pagarse en virtud del contrato celebrado con INNROUTE . En todo caso los plazos de entrega indicados al Cliente siempre se entenderán aproximados, y estarán sujetos a los avatares del medio de transporte empleado. En caso de que el Cliente desee que se le garantice la entrega de una mercancía en un plazo concreto deberá de ser expresamente indicado por este al contratar el servicio de transporte y para que sea vinculante deberá ser aceptado de forma expresa y escrita por INNROUTE quien podrá condicionar la realización del transporte a la contratación del correspondiente por parte del Cliente.

5.4. Las presentes limitaciones se aplicarán a todas las reclamaciones que se dirijan frente a INNROUTE , independientemente de que la reclamación se funde en la responsabilidad contractual o en la responsabilidad extracontractual, y ya sea en forma de demanda, reconvención, arbitraje, reclamación amistosa o cualquier otra.

Cláusula 6. Exoneración de responsabilidad en la organización del transporte de mercancías realizado por terceros

INNROUTE no será responsable con respecto a ninguna pérdida, daño o gasto, tales como pérdida de beneficio, pérdida de Clientes, multas, sanciones, demandas por pérdidas debidas a depreciación o cláusulas de penalización, fluctuaciones en el cambio de divisas o del valor de las mercancías, tasas o impuestos incrementados por las Autoridades cualquiera que sea la causa. Son aplicables las diferentes cláusulas de exoneración que a continuación de describe:

6.1. INNROUTE no será responsable, si se produce alguna de las circunstancias siguientes: Culpa o negligencia del Cliente o de su representante o de su representante autorizado: Embalaje, rotulado y estiba defectuosos o la ausencia de los mismos, siempre y cuando no haya sido INNROUTE la encargada de ejecutar el embalaje, marcado y estiba de la mercancía. Asimismo, INNROUTE no será responsable del embalaje de la mercancía de la cual no puede verificar el contenido. Guerra, rebelión, revolución, insurrección, usurpación de poder o confiscación nacionalización o requisición por o bajo las órdenes de un Gobierno o de una Autoridad pública o local. Huelga, lock-outs u otros conflictos laborales que afectan al trabajo. Daños causados por energía nuclear. Desastres naturales. Caso de fuerza mayor. Robo. Circunstancias que INNROUTE no hubiese podido evitar y cuyas consecuencias no pudiese prever. Vicios y naturaleza inherentes a la mercancía. Piratería. Incorrecto etiquetado o distintivo. Las demás causas de exoneración establecidas en los convenios o disposiciones legales vigentes.

6.2. INNROUTE no será responsable de la pérdida o daño de la mercancía, siendo el transportista el que gestione y repare esta incidencia.

6.3. INNROUTE no será responsable si la mercancía ha sido transportada por el Cliente o su representante.

6.4. INNROUTE no será responsable de las consecuencias que se deriven en las operaciones de carga o descarga que no hayan sido realizadas por ella.

6.5. INNROUTE no será responsable por pérdida, daño o gastos que se deriven por insuficiencia o imperfección en conexión con el número, contenido, peso, marcas o descripción de la mercancía.

6.6. INNROUTE no será responsable con respecto a ninguna pérdida o daño consecuencial, tales como pérdida de beneficios, pérdida de Clientes, lucro cesante, depreciación o cláusulas de penalización.

Cláusula 7. Responsabildades del cliente

7.1. El cliente responde de los perjuicios que puedan sufrir INNROUTE y/o los transportistas, ocasionados por culpa o negligencia de aquél, o de sus empleados y agentes en el ejercicio de sus funciones.

7.2. El Cargador o la persona por este designada entregará las mercancías en el lugar y momento convenido y acondicionadas en embalaje apropiado para su transporte, garantizando en todo momento la exactitud de la declaración de las mercancías, en lo que respecta a sus características, descripción, marcas, números, cantidad, peso y volumen, y respondiendo de las responsabilidades por pérdidas, daños, averías y/o penalidades que pueda originar a terceros la inexactitud u omisión de los datos ante mencionados, así como las derivadas de embalaje defectuoso, inadecuado o mal empleado que pueda causar perjuicio a las mercancías, equipos de manipulación o medios de transporte, aun cuando tales inexactitudes o deficiencias aparezcan en operaciones no ejecutadas directamente por el Operador.

7.3. El Expedidor está obligado a informar por escrito al Operador sobre el carácter peligroso de las mercancías, así como de las precauciones que, en su caso, deban adoptarse según normativa internacional de ADR. Si se incumpliera esta obligación, responderá el Expedidor/Cargador frente al operador y frente a terceros de todos los perjuicios que resulten en la expedición de las mercancías, las cuales podrán ser descargadas, destruidas o transformadas en inofensivas, según requieran las circunstancias, sin que el expedidor pueda reclamar por este motivo indemnización alguna, y sin perjuicio de contribuir por el valor de las mercancías a la avería gruesa, si llegare el caso. El Operador se reserva el derecho de rechazar para su transporte las mercancías que hayan sido declaradas como peligrosas. Asimismo, se reserva la admisión de mercancías que, por insuficiencia de embalaje, no se ajusten a los estándares usuales, a juicio del Operador.

7.4. El Expedidor/Cargador responderá por las pérdidas y daños en las mercancías ocasionadas por estiba insuficiente o inadecuada en el interior del contenedor, plataformas, remolques, paletas u otros medios, en el supuesto de que la carga haya sido realizada por él o por su cuenta.

7.5. El Expedidor/Cargador declarará en el documento CMR o carta de porte: a). La naturaleza general de las mercancías, así como marcas principales necesarias para su identificación. b). Si procede, su carácter de mercancía peligrosa.

Cláusula 8. Aseguramiento de la mercancía

8.1. INNROUTE no asegura la pérdida o daño durante el acarreo, almacenaje o transporte de la mercancía, a no ser que el Cliente le instruya específicamente por escrito, en cuyo caso deberá abonar el importe correspondiente.

8.2. Cuando INNROUTE sea instruida expresamente por el Cliente para concertar el aseguramiento de una mercancía, aquélla contratará siempre en nombre del Cliente, actuando como agente.

8.3. Los términos y condiciones del seguro serán los fijados en la póliza de seguros contratada, la cual estará a disposición del Cliente a su requerimiento expreso.

8.4. INNROUTE no se hará responsable de las posibles disputas o reclamaciones que pudieran surgir entre el Cliente y la compañía de seguro contratada, como consecuencia del aseguramiento de la mercancía.

Cláusula 9. Precio de los servicios contratados

Los transportes y demás servicios objeto de la actividad de INNROUTE se entenderán contratados con arreglo a las tarifas vigentes en el momento de la contratación y dentro de los límites en ellas previstos, o en su caso, los que se establezcan en el correspondiente presupuesto aceptado. De no existir tarifas o no contener las cotizaciones de INNROUTE o de sus agentes precios para todos los desembolsos o servicios efectivamente llevados a cabo y/o prestados, la contratación se realizará a los precios usuales o de mercado correspondientes al lugar en que la misma se efectúe. Los gastos adicionales que se produzcan como consecuencia de hechos o circunstancias posteriores a la fecha de contratación o, en su caso, a la fecha de emisión de los documentos de expedición, serán de cuenta de los Clientes, siempre que estén debidamente justificados y no se deba a culpa o negligencia de cualquier de los que hayan intervenido en la prestación de los servicios contratados. El pago de cualesquiera gastos y servicios prestados por INNROUTE se realizará al contado, salvo condiciones especiales previamente pactadas. Cualquier mención a que los portes o fletes son pagaderos en origen, en destino, pre-pagadas o a pagar, o cualquier otra indicación de esta índole, se incluirá a petición del Cliente y no variará la obligación del Cliente de abonar las tarifas por todos los servicios prestados por INNROUTE en efectivo y de forma previa a la realización del servicio. En caso de demora en el pago, el Cliente será además responsable de pagar a INNROUTE cualquier interés de demora, perjuicio por fluctuación de cambio de moneda, comisiones bancarias y Cualquier otro perjuicio económico que sufran INNROUTE o sus agentes debido al retraso en el pago. El Cliente acepta no tener derecho de retención o compensación alguna sobre las cantidades debidas a INNROUTE . Para calcular el valor a asegurar, el Expedidor deberá tener en cuenta todos los costes que afecten a la mercancía, incluso aquellos que aún no se hubieran devengado (ej. Flete, transportes internos, derechos, etc).

Cláusula 10. Pago a Innroute de los servicios y gastos del transporte

10.1. Salvo que se pacten condiciones especiales, el pago de los servicios contratados, suplidos y gastos inherentes al transporte, se efectuará siempre al contado.

10.2. Todos los gastos relativos a las mercancías, son siempre por cuenta del Contratante de la Expedición.

10.3. Si existieran circunstancias sobrevenidas con posterioridad a la fecha de la contratación o, en su caso, a la fecha de emisión de los documentos de expedición, que dieran lugar a la realización de gastos adicionales para la prestación del servicio contratado, será los mismos por cuenta del Contratante de la Expedición.

Cláusula 11. Incidencias en destino

11.1. Si llegada la mercancía a destino, se presentaran impedimentos para proceder a su entrega, el Operador pedirá instrucciones al Expedidor.

11.2. Si el Destinatario rehúsa a recibir las mercancías en el lugar designado para ello, el operador podrá depositarlas por cuenta y riesgo del cliente, o les dará el destino que disponga la legislación aplicable

11.3. Podrá el Operador proceder a la venta de la mercancía, sin esperar a recibir instrucciones del que tenga derecho sobre ella, cuando así lo justifique la naturaleza perecedera o el estado de la misma, o cuando los gastos de estancia y custodia fueran desproporcionados en relación con el valor de la mercancía. En los demás casos, podrá asimismo proceder a la venta si, en un plazo razonable, no ha recibido, del que tenga derecho de disposición, instrucciones en contrario.

11.4. De ejercitar el Operador alguna acción contra el porteador material de las mercancías, el cliente proporcionará todos los elementos de prueba a su alcance conducentes al buen ejercicio de la acción y realizará cuantas actuaciones fueran necesarias para preservar el derecho del Operador. En especial, velará el cliente por el cumplimiento de las formalidades relativas a reservas en los documentos de entrega, constatación de daños en las mercancías entregadas y observancia de plazos para una posible reclamación.

Cláusula 12. Reservas en caso de daños/avería de la mercancía

12.1 En el momento de la entrega de la mercancía transportada o almacenada, el receptor deberá verificar las condiciones en que se recibe la mercancía, así como la cantidad, el número y el peso de los bultos entregados. En caso de hallar defecto o avería en la mercancía o pérdida de cualquier pieza/bulto, el receptor deberá dejar constancia, en el mismo momento de entrega de la mercancía, en la carta de porte o CMR del defecto/avería o pérdida de la mercancía encontrado.

12.2 En el caso de que alguna irregularidad, daños o pérdida de mercancía no pueda ser detectada al momento de la entrega, el receptor deberá hacer constar sus reservas por escrito dentro de las 7 días naturales siguientes a la entrega de las mercancías, o en los términos y condiciones señalados en las cartas de porte, documentos de transporte o legislación aplicable, si estos fueran inferiores.

Cláusula 13. No retención

En absolutamente ningún caso, salvo disposición legal en contrario, podrá el Cliente retener importes debidos a INNROUTE , ni hacerse pago con ellos de posibles o presuntas indemnizaciones pendientes.

Cláusula 14. Limitación de responsabilidad de terceros

INNROUTE está autorizada para seleccionar y contratar operadores de transporte, transportistas y cualesquiera otros agentes si así lo requiriese el transporte, almacenaje, manipulación y entrega de mercancías, todos los cuales serán considerados agentes independientes de INNROUTE . Las mercancías serán confiadas a los mismos sujetas a todas estas condiciones (tales como limitaciones de responsabilidad por pérdida, daños, gastos o retraso en la entrega), reglas, regulaciones, estipulaciones y condiciones aplicables ya sean escritas, impresas o estampadas, que aparezcan en hojas de ruta, cartas de portes, CMR y recibos extendidos por tales transitarios, transportistas, operadores de almacén etc. o bien las contenidas en las normas nacionales o convenios internacionales aplicables.

Cláusula 15. Responsabilidad de los empleados / dependientes

Cualquier acción legal directa contra empleados y/o dependientes de INNROUTE , tanto si son fijos como temporales, por pérdida o daño de la mercancía, solamente será posible dentro de los límites antes señalados. En caso de acción legal conjunta contra INNROUTE y sus empleados, tanto si son fijos como temporales, la indemnización máxima no excederá los límites estipulados.

Cláusula 16. Derecho de retención.

INNROUTE tiene en todo caso derecho en general y en particular a retener la mercancía transportada y documentación de Clientes que no hayan abonado las cantidades que les sean debidas en virtud de los servicios que se le encomienden, incluso los anteriores al que corresponda la mercancía o la documentación. Podrá hacer valer su derecho por cualquier medio que estime procedente y sea admisible con arreglo a las leyes. El Cliente será responsable del daño o deterioro que sufran las mercancías, en especial si son perecederas, debido al derecho de retención que INNROUTE o sus agentes hayan tenido que llevar cabo. Si las mercancías sobre las que se pretendiese ejercer el derecho de retención se perdieran o destruyesen, INNROUTE tendrá los mismos derechos mencionados anteriormente respecto a las indemnizaciones que sean satisfechas por las compañías de seguros, empresas de transporte etc.

Cláusula 17. Cláusula de cancelación

INNROUTE se reserva el derecho de aplicar unos gastos de cancelación hasta 200€ a aquel proveedor, ya sea Transitario, Operador logístico, Operador de Transporte o transportista, que cancele una carga aceptada pasadas las 3 horas después de la fecha de aceptación de la misma.

Cláusula 18. - Cláusula de supervivencia

Si por cualquier causa cualquier cláusula de estas condiciones de contratación, o una parte de ellas, fuera declarada nula, inválida o inaplicable por un Juez o institución con suficiente competencia y capacidad, el resto de las cláusulas de condiciones seguirán siendo plenamente vigentes y aplicables.

Cláusula 19. Ley aplicable y jurisdicción.

Estas condiciones así como cualquier contrato firmado con INNROUTE y cualquier disputa que pudiera surgir a raíz de los mismos, serán regidos e interpretados de conformidad con la Ley de España. INNROUTE expresa de forma clara y rotunda su voluntad de no someter ninguna disputa a las Juntas Arbitrales de Transporte. Cualquier disputa o acción que pudieran surgir o ejercitarse frente a INNROUTE , sus empleados y/o dependientes quedarán sometidas a la jurisdicción española, y, dentro de ella, a los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona, renunciando de forma expresa el Cliente a cualquier otro fuero.

ANEXO I. APP INNROUTE

PRIMERO.- Por medio del uso de esta aplicación el transportista contratará los transportes que le ofrezca INNROUTE (como Operador de transporte) u otro cargador a través del marketplace de INNROUTE .

Para ello el transportista deberá registrarse en la aplicación por medio de su teléfono móvil. Registrándose, el transportista acepta y consiente en que INNROUTE tenga acceso constante a la ubicación de su teléfono móvil y que esta ubicación, y los datos obtenidos de la misma, sean usados para el uso correcto de la aplicación de INNROUTE . El transportista se compromete a tener siempre activada la localización del móvil registrado y que ese móvil sea utilizado para llevar a cabo los servicios que se prestan para INNROUTE a través de la aplicación.

Este Registro deberá ser validado por INNROUTE antes de proceder a dar de alta al transportista y que pueda utilizar la aplicación. La validación es una decisión completamente discrecional por parte de INNROUTE que no deberá alegar motivo alguno al transportista en caso que le deniegue la validación como usuario de INNROUTE .

SEGUNDO. - Una vez el transportista haya sido validado por INNROUTE podrá acceder a las ofertas que presente periódicamente INNROUTE u otro cargador, en función de los criterios y perfil establecido por el transportista y por INNROUTE .

TERCERO.- El transportista podrá escoger la oferta que le parezca más adecuada a sus intereses, teniendo en cuenta la fecha, la hora, el precio, la capacidad de carga y otros factores propios y específicos del vehículo del transportista. Haciendo clic en el botón ACEPTAR AHORA cuando le aparece la pregunta “¿Estás seguro que puedes aceptar esta carga de xxxxx kg?” el transportista se compromete a efectuar ese servicio concreto en las circunstancias que aparecen en la aplicación y que él afirma conocer por el hecho de hacer el click antes mencionado.

CUARTO.- A partir de ese momento, se genera una carta de porte o POD que recoge todos los datos exigidos por la Ley y que permiten llevar a cabo correctamente el servicio de transporte contratado.

El transporte así aceptado aparecerá en la aplicación con la mención PARA RECOGER

El transportista se dirigirá al lugar de carga que le haya sido indicado por la aplicación y procederá a la carga de la mercancía. Al llegar al lugar de carga, la aplicación hará constar la mención PARA INICIAR en aquella carga. En caso que se produzca alguna incidencia en la carga el transportista la documentará y la hará constar como reserva en la carta de porte, comunicándolo si es preciso telefónicamente a INNROUTE cuando este actúe como Operador de transporte o al cargador. En caso de incidencia el transportista no iniciará el transporte sin consentimiento previo por parte de INNROUTE cuando este actúe como Operador de transporte o el cargador.

Una vez efectuada la carga, el transportista hará firmar el POD al expedidor y lo subirá al sistema por medio de una foto que hará por medio de la aplicación, asimismo el transportista lo comunicará a INNROUTE o al cargador a través de la aplicación clickando en el botón RECOGIDO cuando en la aplicación le aparezca la pregunta de si ha recogido en la dirección establecida y la hora y fecha fijadas.

QUINTO.- Cuando, después de la carga, el transportista se dirija al destino deberá mantener en todo momento activa la localización del teléfono móvil asociado al perfil.

Si en curso de ruta se produjera alguna incidencia lo pondrá en conocimiento de INNROUTE cuando este actúe como Operador de transporte o del cargador, de forma inmediata y lo documentará en la aplicación, llamando por teléfono si es preciso a INNROUTE y siguiendo en todo momento las indicaciones que esta le pueda dar al respecto.

SEXTO.- Cuando el transportista llegue al destino procederá a efectuar la entrega de la mercancía recogida al destinatario que conste en la carta de porte y cuando haya finalizado de forma satisfactoria la entrega lo hará constar en la aplicación haciendo clic en el botón ENTREGADO de la pregunta “¿Has entregado la carga y terminado con el servicio?”. En ese momento se abrirá una pantalla que permitirá realizar una foto al POD y que esta foto sea subida al sistema de INNROUTE que en su caso lo comunicará al cargador, lo que permitirá la facturación y el pago del transporte, dando por finalizado el servicio.

En caso que se produzca alguna incidencia en la descarga o el destinatario quiera hacer constar alguna reserva en la carta de porte o POD el transportista lo comunicará de inmediato a INNROUTE cuando este actúe como Operador de transporte o al cargador (incluso telefónicamente) y seguirá las instrucciones que reciba de esta; sin perjuicio de ello, documentará toda la incidencia por medio de la cámara de fotos o de vídeo del teléfono móvil subiéndolo a la aplicación de INNROUTE , comunicándolo si es preciso telefónicamente a INNROUTE o al cargador. En caso de incidencia el transportista no abandonará el lugar de descarga sin consentimiento previo por parte de INNROUTE cuando este actúe como Operador de transporte o al cargador.

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